"Альфа-Банк" заблокировал карты своих клиентов

7 тысяч пластиковых карт «Альфа-Банка» заблокированы в Краснодаре. Такое решение приняло руководство банка. Причина – мошенники украли PIN-коды. С комментариями для «Вести ФМ» — региональный директор по информационной политике и связям с общественностью «Альфа-Банка» Евгений Савин. «Вести ФМ»: Евгений, здравствуйте. Скажите, известно ли, как и кем были украдены PIN-коды? Как вы об этом узнали? Савин: Мы узнали об этом из различных источников, естественно, в первую очередь, информация к нам поступила по внутренним каналам, от наших служб. Информация также поступала и от клиентов, которые звонили. Она была обнародована на форумах. Мы оперативно приняли решение во избежание возможных рисков изъятия денег со счетов клиентов их заблокировать. В настоящий момент происходит замена карт. Уже около одной тысячи карт заменено, и в ближайшие дни мы заменим все карты клиентов. «Вести ФМ»: Скажите, изменится ли каким-то образом политика безопасности «Альфа-Банка», учитывая произошедшее? Савин: «Альфа-Банк» всегда действует на опережение. В данный момент компрометация карт произошла не в банковской сети «Альфа-Банка», а в банковской сети одного из краснодарских банков. Поэтому, конечно же, мы и дальше будем стремиться действовать на опережение, и сохранность безопасности наших клиентов будет приоритетом. Мы будем принимать всевозможные меры для того, чтобы их обезопасить. «Вести ФМ»: Вы будете добиваться того, чтобы найти людей, которые т украли PIN-коды? Савин: Соответствующие службы занимаются выяснением причин и возможных виновников данной ситуации.